服（fú）务网络

我们拥有一支（zhī）高素质的、具有团队精（jīng）神的营销（xiāo）管理队（duì）伍（wǔ），并按照现代企业制度的要求，建立了良好运（yùn）作的组织机构（gòu）。

面（miàn）向二十一世纪（jì），加快新产品进入市场的步（bù）伐（fá），以更完善的管（guǎn）理和服（fú）务体系，以顾（gù）客满意度作为衡量我们（men）工作的标准，竭诚为国内外客商、用户（hù）提供（gòng）优质的服务（wù）。

质量保证

我公司向客户保证：深圳五环（huán）龙电动车有限公司所生产的（de）五环（huán）龙牌电动车（chē）符合（hé）我公（gōng）司的生产规范（fàn）、达到我公司设计标准。

该产品的生（shēng）产完全是遵照国家质量（liàng）监督检（jiǎn）验检疫总局颁发（fā）的特（tè）种（zhǒng）设备制造许（xǔ）可证的（de）有（yǒu）关规（guī）定要求进行生产；流程规范参考（kǎo）标准是（shì）以深圳（zhèn）市（shì）质量监督检验检疫（yì）局颁发的（de）深圳乐竞官网和五环龙电动车有限公司企业标准进行；检验和车辆出（chū）厂路（lù）试，是（shì）按照国（guó）家质量监督检（jiǎn）验检疫总局特种设（shè）备检验检（jiǎn）测中心为我司测试相关车型所采用的检验方法（fǎ）和（hé）检验步骤执行。所（suǒ）有的（de）出厂车辆均（jun1）经过严格的测（cè）试，包括电路、制动、整车安（ān）全性（xìng）、侧翻以及人员乘坐安全性的检验。

售后服（fú）务（wù）承诺

深圳乐竞官网和五环龙电动车有（yǒu）限公司作出以下售（shòu）后服务承诺（nuò）:

1、本（běn）公司承（chéng）诺所有的售后服务项目的执行（háng），完（wán）全遵照《乐竞官网和五环龙电动车保修卡》执行;

2、对车辆（liàng）整车（chē）提（tí）供（gòng）12个月，蓄电池提（tí）供（gòng）和12个月的（de）免费售后服务；

3、三包期内的非保修（xiū）部（bù）件只收取成本费，不收取工时费和其它（tā）任何费用。三包期以外（wài）的（de）车辆除只收取（qǔ）更（gèng）换材料的成本费外,适当收（shōu）取部（bù）分工时费（fèi）用；

4、售（shòu）后服务的响应时间是以接（jiē）到客户报修电话开始（shǐ），2小时以内响应，24个小时内修复（fù）故障(工作时（shí）间以外的响应（yīng）时间（jiān）为下一个工（gōng）作日) ；如需更（gèng）换设备，在7个工作日内完（wán）成更换工（gōng）作（zuò），如需返厂维（wéi）修（xiū）具（jù）体时间根据故障大小确定（dìng）;

5、提（tí）供部分易损（sǔn）部件用于及时更换，保证用户车辆的（de）正常工作。